Wellness Spa SENSARA - Benalmádena, Málaga

Amparo M.

Ha sido una experiencia maravillosa,la atención de Paola mejor imposible ,las manos de Adrián estupendas haciendo del masaje de 15m todo un mundo de sensaciones .la zona de aguas bien ,la sauna estaba en reparación seguro que la próxima vez tenemos más suerte ,.haría falta un reloj estaría bien .Todo muy limpio ,las cabinas de masajes muy bonitas aisladas del ruido con música ambiental muy bonita

Salustiano G.

Impresionante!!! Todo un acierto haber elegido este spa para mí aniversario. Las instalaciones están totalmente nuevas, los masajistas auténticos profesionales y todo el personal muy amable y atento. Lo recomiendo 💯%. Gracias por tan agradable experiencia.

Cristina

ACTUALIZACIÓN MARZO: Hace una semana me han respondido a la reseña, invitándonos a ir para comprobar las reformas. Si de verdad esto es cierto, invítenme, pero de verdad, y si todo está reformado y en perfectas condiciones, seré la primera en modificar con gusto mi reseña. Lo que no voy a hacer es gastarme el dinero para sentirme nuevamente estafada si sigue en las condiciones en que estaba.

Han creado una nueva ubicación en Google, imagino que para intentar despistar a los nuevos clientes y que no vean la cantidad de malas reseñas que tiene el sitio. Para colmo, mi reseña en la anterior ubicación ha desaparecido como por arte de magia.

Me siguen mandando mensajes por whatsapp y ya les dije que dudo muchísimo que repitamos, porque la última vez fue todo caótico y decepcionante. Esto fue en OCTUBRE. El masaje muy bien, pero el resto de instalaciones estaban hechas polvo. La sauna casi no calentaba, tuvimos que estar dentro una hora para empezar a sudar un poquito. Los baños turcos directamente no funcionaban, y era uno de los principales motivos por los que íbamos, porque soy asmática y me viene muy bien. El agua de las piscinas estaba fría, sobre todo se notaba en el jacuzzi que otras veces estaba calentito y esta vez no, y para colmo las burbujas no funcionaban. Otro de los chorros grandes de la piscina tampoco iba. Y lo peor... las baldosas llenas de verdín. Repito, el trato del personal y el masaje muy bien; las instalaciones fatal. Personalmente he ido si no recuerdo mal 4/5 veces a lo largo de varios años y nunca había estado tan tan mal. Siempre había algo que no funcionaba, pero esta vez se lucieron.

A esto me contestaron por whatsapp que la nueva administración estaba "haciendo obras y poniendo todo a punto", y que esperaban que pudiéramos darle una nueva oportunidad en el futuro y disfrutar del spa en condiciones. Volví a responderles que, cuando todo estuviera arreglado, me avisaran y ya pensaríamos si volver o no.

Me he metido por curiosidad para ver cómo va el tema de las reseñas, y me encuentro con que han cambiado el nombre en Google para "dejar atrás" las antiguas malas reseñas; que las buenas reseñas que hay son de algunos de los empleados y seguramente conocidos suyos; y que las opiniones de clientes reales siguen siendo nefastas.

Es una pena, porque aunque sea un spa pequeñito, el personal es atento y no dudo de su profesionalidad, pero las instalaciones están muy muy dejadas, y quien sea el responsable de esto, debería ponerse las pilas e intentar reflotar el establecimiento. Porque si estuviera bien cuidado, sería un puntazo tener un spa tan cerquita de casa, e iríamos cada dos por tres. E igual que nosotros, muchas otras personas que nos encontramos aquel día y con las que hemos hablado estos meses sobre el tema.

Manuel F.

Después de comprar un bono con validez y disponibilidad para todo el año. Solo me ofrecen el mes de abril y mayo de lunes a jueves(trabajo a jornada completa) que no puedo asistir. Y el mes de Julio de viernes a domingo. Es decir me acotan de los 365 días del año a solo 12 días para poder asistir……y sinceramente el mes de Julio no me apetece entrar en una sauna, ni baño turco ni piscina termal.
En ningún sitio se especifica que solo se puede asistir 3 meses al año. Me parece una auténtica estafa.

Cristina S. L.

Estuve el 14/02/2025 y terminé sorprendentemente decepcionada. Era la primera vez que iba a un sitio de estos, estuve mirando muchos otros spa por la ciudad y me decanté por este porque una amiga me habló bien de él. Terminé muerta de frío y triste, porque había comprado un bono para regalarle una experiencia a mi novio por San Valentín y el pobre no aguantaba ni a llegar a los 90 minutos, lo que no me extraña.

Para empezar, no te dejan ni aparcar dentro (podrían habilitar una zona para clientes), por lo que te tienes que buscar las habichuelas para poner el coche en algún sitio. Nosotros tuvimos que ponerlo en la cuesta porque otro sitio por allí no hay. Segundo, cuando llegamos empezamos a ver que había MUCHAS parejas para la capacidad del sitio, que incluso sin entrar intuyes que no son muy grandes. Cuando nos hacen pasar nos comentan que la piscina grande está "SÓLO 1°C MÁS BAJO QUE EL JACUZZI", que igual por eso nos daría la sensación de que "estaba fría".
Ni un grado ni leches, estaba congelada como la madre que la parió, tuve intención de meterme en la piscina desde el principio y estaba FRÍA. Por lo que me pasé los 90 minutos en el mini jacuzzi aferrada como si se me fuera la vida en ello. No me moví para nada, los pocos que estaban en la piscina acabaron saliéndose al punto que se quedó desierta. Todos como sardinas en lata en el jacuzzi. No somos los únicos en coincidir en que el agua estaba fría, tanto en la piscina como en las duchas. Creo que varias parejas se quejaron e hicieron caso omiso.
Tercero, las instalaciones dejan mucho que desear, el suelo encharcado, en el vestiario de mujeres apenas hay espacio, vamos, todo un horror. No pienso repetir ni harta vino.

Sí tengo que decir que el personal da un trato excelente, son muy atentos y amables, creo que es lo único bueno que tiene el spa. Si queréis ahorraros dinero, de verdad, mejor mirad otra cosa porque yo terminé fastidiada por haberle ofrecido semejante porqueria de regalo a mi pareja.

Espero que no borren mi reseña, estoy intentando ser todo lo honesta que se puede ser. De hecho le comenté a la chica, sin pelos en la lengua, que era la primera vez que iba y que ya no iba más, si el agua iba a estar tan fría en INVIERNO.

Andrés

Le volvimos a dar otra oportunidad. Nos enviaron una ubicación que era incorrecta, cómo ya indican otros comentarios, deberían de corregirlo, esto genera bastantes inconvenientes. A pesar de la reforma que le hicieron en su día, se puede observar la falta de mantenimiento de las instalaciones, las dos estrellas porque la atención del personal de recepción fue excelente y no tuvimos ningún problema.

Valentin B.

Las instalaciones estan muy bien cuidadas. Hermosas vistas de Benalmadena y el mar desde el circuito termal. He visto reseñas que se quejan del cloro (o lo que sea que se utilice para desinfectar el agua) y la verdad que me parece muy exagerado, los niveles son los optimos para normas de higiene.
Contratamos una sesion de masajes con pindas que fueron muy relajentes. Personal muy atento siempre.
Solo verificaría el funcionamiento de las duchas en los baños de ingreso, ya que demoró demaisado tiempo en que salga agua caliente.

Javi P.

Personal muy atento y buena experiencia. Lo único malo es la falta de mantenimiento, pero volvería a repetir.