Karibu Serenity Spa - Almendralejo, Badajoz

Ana M.

Apartamento limpio y muy nuevo. El aire acondicionado genial.
Pero faltaban utensilios de cocina y de limpieza,el agua de la ducha se desbordaba cada vez que la utilizamos, la piscina muy pequeña y la zona de las hamacas también, apartamento ideal para una noche.

MARI C. D. M. G.

El apartamento no está mal, aunque había borra debajo de la cama, de no haber limpiado y los cubiertos sucios, y eso que te cobran aparte 15€ de limpieza. Y para colmo íbamos por la piscina y estaba el agua verde y con el limpiafondos d ntro. Reclamamos y no nos hicieron caso, y no pudimos refrescarnos.
Es una pena, pero está mal gestionado.

Barbara B.

Cero estrellas.
1. Si coges esto en Airbnb las condiciones y normas del anuncio son fraudulentas, porque el mismo día del check in te envían un mensaje con las verdaderas "normas". Se muestran como si fueran apartamentos personales pero luego cuando ya no puedes cancelar sin perder absolutamente todo el dinero, te envían el mensaje.
La plataforma de Airbnb no permite esta clase de anuncios porque son fraudulentos hasta el punto que la propia Airbnb me va a devolver el importe íntegro de las "dos noches"
2. La limpieza en el baño deplorable. Pelos púbicos por todo el plato de ducha, toallas usadas y sucias (con pelo de distintas personas y con olor a usadas) por lo que de dos noches, me niego a pasar una segunda del asco que me da la situación.
Tienen vitrocerámica especial para ciertas sartenes y ollas, que no tienen en la casa, así que además, no puedes cocinar nada.
3. La falta de servicios que si se supone que tienen como wifi! Que la clave es erronea y aún llamando varias veces a la recepcionista, la cual rehúsa de hacer más que decir que es por mí teléfono y que "ya se irá en un rato" (no te dan la clave vaya)
4. La atención recibida por parte de la recepcionista a día de hoy jueves 3 de octubre ha sido bastante insultante, que a pesar de ofrecer toallas nuevas (lo cual es lo mínimo en cualquier APARTAHOTEL - que no apartamento) no ha intentado solventar ni el wifi, ni la hoja de reclamaciones la cual me dicen que me darán mañana (sin saber cuando me voy) así que como es muy lógico, me lo va a pasar en algun momento que desconozco de mañana POR DEBAJO DE LA PUERTA!

Pagar para una experiencia tan nefasta no merece la pena
Lo mejor? Venía a conocer dos días la ciudad y me tengo que ir mañana porque ya no sale a cuentas perder el resto del día buscando otro sitio que esté mínimamente bien.

Ivan G. D.

Peor experiencia imposible.
Después de pagar por adelantado y 6 horas de viaje, no contestaban al teléfono para proporcionarnos las claves de acceso y nos tuvieron 7horas sin solucionarnos la habitabilidad en fiestas y colapso hotelero.
Con personas mayores y menores.
Dándonos como solución final 2 habitaciones en un hotel a 30km del pueblo donde teníamos que pasar el fin de semana.
Lo único bueno que se responsabilizaron, nos devolvieron el dinero y nos pagaron el hotel.
Pero el perjuicio físico, moral y de
trastorno por cambio de localidad fue mucho mayor que la compensación.
Para no repetir jamás.

J.J G.

Apartamentos nuevos pequeños pero muy cómodos, lo que es muy desagradable es el olor nada más entrar en edificio a agua sucia a fregona podrida qué hace el ambiente casi irrespirable ¿es que el personal de limpieza se quedó sin olfato con el covid?

Enriqueta R. M.

Pasé un finde semana, fantástico todo estaba impecable, la piscina del ático genial y el jacuzzi me encanto, ideal para una escapada romántica, en la calle de atrás hay un mercadona, descanso total y fácil aparcamiento, gracias por todo.

Pedro O.

Limpio, elegante y con buen gusto en la decoración, no puedo poner nada en negativo, es la primera vez que vengo, seguro que repetire

Juan M. M.

Todo perfecto, salvo en proceso de checking que se hace muy engorroso si lo haces por el móvil.