Jumeirah Mallorca - Port de Sóller, Balearic Islands

Lorena

Uno de los mejores hoteles de Mallorca, sin duda.
El enclave y situación es espectacular, en lo alto de la colina, con vista infinita al mar y al puerto de Sóller. Y por la otra cara, a la Serra de Tramuntana.
Las instalaciones son una pasada, es inmenso. Decorado con buen gusto y elegancia.

Para los residentes en la isla, el servicio de parking es más económico, son 10€ al día. Se agradece ese detalle.

Las habitaciones son espectaculares. Cómodas, amplias, limpias, reformadas. Un 10. La cama es muy cómoda, te atrapa. Las vistas… sin palabras.

El spa está genial. Piscina caliente exterior y una sauna muy grande. Nos hicimos unos masajes y la experiencia fue magnífica. Los masajes en hoteles, no nos suelen gustar demasiado ya que suelen ser muy flojos y nos sorprendió. Nos hicimos unos deep tissue muy buenos. Aunque el precio es muy elevado. 180€ por masaje…

El gimnasio está muy bien y equipado con tecnología moderna.

El desayuno, es lo que menos nos gustó de la experiencia. Le falta calidad y variedad. Hubo algún fallo, como pedir café con leche y que nos trajeran un capuccino.

La comida en el pool bar muy rica y buen servicio.

Volveremos!

xis L.

Fuimos un grupo de amigas, hicimos el circuito de Spa y tratamientos. Nos encantó el trato personalizado a la llegada, asi como la calidad del tratamiento e instalaciones. Nos gustaria destacar el cariño del equipo de recepcion del Spa, y especialmente de Gaetana, que supervisó y se encargó de que todo estuviera perfecto 🙂

Maria

Hotel con espectaculares instalaciones, maravillosas vistas y personal muy servicial, simpatico y atento. Limpieza excepcional. Comida deliciosa. Spa increible. Cuidan el minimo detalle.

Simone L.

Conozco el Hotel Jumeirah Puerto de Soller desde hace tiempo y he hecho varios eventos de alto estandig alli. Siempre ha sido una referencia de lujo y de buen servicio. Tengo una agencia de eventos en Mallorca con clientes muy exigentes, y ayer estuve en el Hotel con clientes para una visita para un posible evento- y de verdad tengo que escribir esta reseña de 10 estrellas del trato que nos han dado. Mallorca se ha convertido en un destino tan deseado que muchas veces las localizaciones como los proveedores ya no se esfuerzan en enseñar su mejor cara- pero el equipo de eventos y marketing del Jumeirah se ha superado. Nos sentimos tan bienvenidos, en tan buenas manos y tan bien cuidados, que de verdad, si alguien desea organizar un evento en Mallorca- estara en las mejores manos en en este hotel maravilloso que da la talla a un hotel de lujo, tanto por su hardware (instalaciones, vistas, habitaciones) como por su software ( staff y servicio).

María A.

Maravillosa experiencia en este hotel de ensueño. Las instalaciones son espectaculares pero lo mejor es sin duda el servicio orientado a la atención máxima al detalle. ||Desde la llegada (equipo de bellboys), recepción, concierge, housekeeping y servicio de restauración. Todo ESPECTACULAR. ||Enhorabuena al equipo de RRHH por ese equipo humano que hace posible que tu estancia sea un sueño 🩵||María

Daniela C.

Rebosó todas mi expectativas de lo que es un hotel de lujo. Visito Jumeirah cada verano desde hace 4 años. Me quedaría allí todo el verano si pudiera. Usualmente voy en septiembre por 3 días con mi familia. ||Nos encanta el Spa, el desayuno y el restaurante nikei. En nuestra última visita tuvimos una experiencia sorpresiva de discriminación, pues en el salón los comensales eran en su mayoría alemanes. Nosotros latinos. La host nos recibió lastimosamente de manera radicalmente diferente a los clientes que estaban antes que nosotros haciendo la fila para entrar al restaurante.||El manager tuvo un manejo justo de la situación. Asi que este episodio borró la incomodidad de ser discriminado por tu tono de piel y acento latino 😅

Cristina M.

Experiencia inolvidable, vistas impresionantes, estancia inmejorable y el trato de la camarera Zoe insuperable, ha estado pendiente de cada detalle, pensando en que había una celiaca en el grupo con atención personalizada y súper amable, hasta nos colocó las toallas mientras comíamos, dándonos la mejor mesa con sofá a la sombra en la piscina, nos recomendó platos y hasta se ofreció para hacernos una foto de grupo. Volveríamos mil veces y lo recomendaríamos mil más.

Alberto M.

Pedimos 2 cafés, una infusión y un mocktail. Calidad precio lo que puedes imaginar al ir a uno de los supuestamente hoteles más exclusivos de la isla. No me quejo. Pero no suficiente para los estándares de Jumeirah. La experiencia ya decepcionante desde la llegada, el personal de la puerta tardó en acercarse al coche para ayudar, se desentendieron al saber que no veníamos a alojarnos sino a tomar algo, no ayudaron ni guiaron en ningún momento. Al entrar al lobby nadie saludo ni orientó. Tardaron en servir siendo que éramos casi los únicos en la terraza, poca atención en mesa durante todo el rato que estuvimos sentados. No pusieron posavasos ni servilletas… la cuenta estaba mal, nos querían cobrar un café de más! Al irnos fue más de lo mismo, nadie se despidió ni dio las gracias. Al salir nadie en el lobby, ni en la puerta del hotel. Parecía más un hotel normalucho que uno de los más exclusivos de la isla.