Insotel Cala Mandía Resort & Spa - Cala Mendia, Balearic Islands

Cristina G

La calidad supera al precio, están en todos los detalles. Bufet variado y buen producto. Excelente servicio en todas las áreas. Excelente limpieza. Muy buena ubicación. No nos gusta repetir lugares, pero nos hemos sentido tan bien que hemos ido dos años seguidos y en ambas ocasiones hemos regresado totalmente satisfechos con la experiencia. Lo recomendamos 100%

David M

Acabamos de terminar nuestras vacaciones en este hotel y estamos deseando volver el año que viene. Esta ha sido nuestra tercera vez consecutiva y repetiremos sin dudarlo. Las instalaciones son muy completas, disponiendo de todo tipo de entretenimiento para toda la familia, con zonas de ocio diurno y nocturno, instalaciones deportivas y zonas de relajación, como el Spa o la zona de adultos. La comida muy rica y variada, con muchas opciones para vegetarianos y veganos, como es mi caso. Si venís por aquí, no perdais la oportunidad de probar la cocina del chef a Juan Aparicio; preguntad en que restaurante está esa temporada. Es un "mago" de los fogones ;)|Por último, y sin duda lo más destacable, el trato de todos y cada uno de los trabajadores de este hotel. Quiero agradecer el trato recibido por Toni, Marga y Cármen, David de relaciones públicas, Juan, Fernando, Fátima, Rowena, y en general todos con quienes hemos interactuado estos días. Con su amabilidad y cercanía, nos han hecho sentir en como en casa.

Matteo M

Sitio precioso enclavado entre dos calas estupendas de Mallorca...aunque la mayoria de la gente no suele salir del hotel por las instalaciones. Piscinas muy limpias, con buen ambiente, con suficientes tumbonas aunque en la de toboganes haya que ir puntual y pelearse en la entrada como una estampida de ñu...Los toboganes son fantasticos, muy acesibles para los niños que se lo pasan genial, y un grandisimo equipo de socorristas, en esta y las otras piscinas que valen 10. Las habitaciones son muy amplias, limpias y comodas, aunque sin ninguna amenity ni agua que te entregaran despues de un peregrinaje a la recepcion... |Entonces porqué mala nota...Te venden las instalaciones, pero el SPA, es de pago, los otros restaurantes, son de pago, y para reservar hay que hacerlo con antelación, asi que sivas pocos dias, o pagas o solo vas al buffet general. El unico abierto, y para un todo incluido que no incluye nada (ni bebidas decentes) no vale la pena gastarse tresmileuros. Mucha cantidad, bastante variedad y decente calidad, la carne muy basica y el pan es mas duro que el corazón de tu ex...Evita las cosas españolas, los churros son los congelados y no se parecen en nada a uno de verdad (ni a unos congelados pero decente). y corre si quieres postre porque a las 20.30 ya no quedan tartas y aunque te digan, no van a sacar mas, siento ser yo el que te informe. Todo eso para meter presion y que salgas ya, porque a las 21 cierran las luces del comedor como si viniese alguien a cantarte Cumpleaños feliz, pero no habrá ni velas ni tarta, simplemente ya quitate que aqui se cena a la hora de las latitudes del mar baltico...Personal 99% muy amable y disponible aunque sea su trabajo, siempre se agradece y es de lo más destacado. Los niños lo disfrutan, pero relacion calidad precio o pillas una oferta o no te conviene para nada...

Victor Vazquez

Una vez más, ya son 9 años y volvemos a repetir en este maravilloso Hotel que nos encanta, ya no solo por sus instalaciones, su gran variedad de comida, zonas de ocio para los niños con sus piscinas, toboganes y áreas deportivas… sino porque es un lugar de plena desconexión donde lo que más destacamos cada vez que venimos es el trato de todo el personal del hotel, el cual es un trato insuperable, y donde hacen sentirte como en casa cuidando cada mínimo detalle, y eso, marca la diferencia.

Pero hay personal que indudablemente es de especial mención tanto por su calidad humana como por su profesionalidad como lo es MARGA del área de recepción, la cual siempre nos atiende con muchísimo cariño y a la que tanto nosotros como nuestros hijos adoramos. Igualmente no se puede cerrar esta reseña sin mencionar a dos pedazo de profesionales, JORGE y JUAN, dos personas que siempre tienen una sonrisa para cada uno de los huéspedes que pasan por el hotel y que son dos profesionales increíbles.

Ese trato es la razón de peso que nos hace repetir cada año, la atención, la plena disposición y profesionalidad del personal. Hoteles hay muchos, pero un buen equipo de empleados que realicen tan buena labor es muy difícil encontrarlo. Recomendable 100%. Indudablemente repetiremos.

Cristina M

Hotel muy bien ubicado, cerca de dos calas de aguas cristalinas, acceso directo desde el hotel. Diferentes piscinas para todas las edades, comida en buffet muy variada, los snaks hasta las 6 de la tarde muy completos. Habitaciones amplias, colchones cómodos y presión de agua. Totalmente recomendable para pasar unos días en la isla, las famosas covas de Drac a 15 minutos en coche y a una hora de la Catedral de Palma.

Angela P

Es que no sé ni por dónde empezar.|Empezaré por lo único bueno que tiene el hotel que son los empleados, todos muy amables y simpáticos, siempre atendiedo con educación y sonrisa. Cuidadles porque es lo único bueno que tiene el hotel.|Todo incluido pésimo, comida mediocre tirando a mala, horarios absolutamente ideados para extranjeros (que un buffet de comida termine a las 14:00 no es normal y tampoco el de la cena a las 21:00). Lo del Colacao que comenta otro usuario es verdad, como los alemanes no toman, pues no existe en ese hotel.|Otra cosa que me fijé y esto creo que sería importante para el hotel que pusiera remedio urgente es que en el buffet no hay una zona habilitada exclusivamente para celíacos (evidentemente hay cosas en el buffet que no tienen gluten pero al estar todo junto, ya tendríamos la contaminacion cruzada). Es que no vi ni pan sin gluten envasado, que normalmente ya lo hay en todos los hoteles.|No sé cómo estarían las habitaciones del resto de los edificios pero las del bloque C son absolutamente desastrosas, viejas, descuidadas .. nada que ver con las fotos que ponen en la web. Aunque hacen la habitación todos los días, te da sensación de suciedad de lo viejo que está todo. |El agua de las piscinas como caldos .|Poca variedad de animación para los niños.|El gimnasio son 4 máquinas en una sala desangelada a la que se supone no pueden acceder menores de 16 años y lo primero que vi al intentar acceder a el fueron dos niños pequeños jugando en las cintas de correr.|Hotel muy caro para lo que ofrecen, no sé de dónde se han sacado las 4 estrellas.|Vamos, que nunca más

Pablo G

Hemos pasado un finde semana increíble. Las instalaciones tienen de todo y la comida muy buena. Tienen de todo para los niños y para los mayores.|El chef Juan del restaurante Surf es una pasada, la comida que prepara y lo simpático que es. Volveremos sin duda. Muchas gracias

veronica fernandez

Llevamos más de 9 años acudiendo ,hemos estado en muchos hoteles de la isla , pero como este ninguno, por eso repetimos cada vez que podemos.
El trato por parte del personal es inmejorable , especial mención para MARGA, que siempre nos atiende de una manera impecable y con mucho cariño ,la adoramos todos y a Jorge y Juan que son fantásticos y siempre con una sonrisa en la cara.
Las instalaciones son inmejorables , con distintos ambientes tanto para adultos como para niños , mis hijos disfrutan tanto de sus piscinas , parque acuático , campo de fútbol , toboganes , entretenimientos y lo mejor de todo es que al hacernos sentirnos como en casa estamos muy tranquilos y relajados, esa sensación no tiene precio.
Comida muy variada y habitaciones muy limpias y cuidadas , en un lugar privilegiado
Esperamos volver pronto , y recomiendo 100% este hotel ya que es un acierto seguro en todos los sentidos.