GIMNASIO EN LAS ROZAS - ESC Sport Center - Las Rozas de Madrid, Madrid

Iván G. M.

Un gimnasio de referencia para los amantes de los hierros y el fitness.
La sala de entrenamiento de fuerza, una de las más completas, variadas y preparadas de toda España.
El ambiente de entrenamiento, estupendo, retador, y siempre con buen trato por parte del personal.
Muy recomendable.

Jorge A.

Es el mejor gimnasio de Las Rozas, tienes un gran número de máquinas para poder trabajar cada zona del cuerpo, aparte de tener la sala, hay clases de boxeo y distintos deportes. El personal del gimnasio es muy amable y te ofrecen consejo en algunos ejercicios para poder entrenar de la forma correcta. En definitiva, es un muy buen gimnasio el cual recomiendo a todo el que quiera entrenar cómodamente y bien.

David L.

Quiero compartir mi experiencia en ESC Las Rozas para que tanto la dirección como quienes estén pensando en apuntarse sepan lo que ocurre aquí. Este gimnasio tiene instalaciones amplias y un equipo de monitores que, en general, son profesionales y amables. Sin embargo, la actitud de la recepcionista principal deja mucho que desear y está empañando lo que podría ser un gimnasio excelente.

Desde el primer día, el trato fue decepcionante. Cuando pedí información sobre el gimnasio, me señaló el piso central con desgana, como si no hubiera más que ver. Solo cuando insistí, un monitor muy amable tomó la iniciativa y me enseñó correctamente todas las instalaciones. Esto no debería depender de la buena voluntad de los monitores, sino ser parte del trabajo de quien está en recepción.

Al preguntar por los días de prueba gratuitos, la recepcionista me dijo que solo podía acceder a uno, aunque la web del gimnasio especifica claramente que son siete. Este tipo de contradicciones generan desconfianza, porque parece que te están limitando sin motivo. Lo descubrí por mi cuenta al entrar a la web, y ahí decidí usar los siete días como corresponde.

Cuando volví al gimnasio con dos amigas, ambas mayores de edad, la situación se volvió incómoda. La recepcionista insistió en pedirles el DNI de una manera que hacía sentir que estaban siendo cuestionadas. No sé qué criterio sigue esta persona, pero su actitud daba la impresión de que estaba buscando problemas en lugar de dar un trato agradable. Finalmente, conseguimos entrar, pero la incomodidad ya estaba hecha.

En mi siguiente visita, fui con un amigo, y de repente esta recepcionista vuelve a sacar el tema de mis amigas. Me hizo comentarios personales sobre si no me parecía que eran "muy pequeñas" para mí. No sé en qué momento un gimnasio se convirtió en un lugar para emitir juicios personales, pero ese tipo de preguntas son completamente inapropiadas. Como si eso no fuera suficiente, también cuestionó por qué estaba utilizando los siete días de prueba, sugiriendo que "con un día debería bastarme". Este tipo de comentarios reflejan una falta total de profesionalidad y respeto hacia los clientes.

Es una pena, porque las instalaciones están bien, y el resto del personal parece estar haciendo un buen trabajo. Pero mientras la recepcionista principal siga actuando de esta manera, no recomendaría este gimnasio a nadie. Espero que la dirección tome cartas en el asunto, porque el trato al cliente es tan importante como las máquinas o las clases. Un gimnasio no es solo un lugar para entrenar, es un espacio donde las personas deben sentirse bienvenidas, no juzgadas ni limitadas.

Si estás pensando en apuntarte, ten en cuenta esta experiencia. Y si formas parte de la dirección, reflexiona: ¿quieres que la primera impresión de tu gimnasio sea alguien que aleja a los clientes en lugar de atraerlos? No tengo más reseñas que esta.

Pascual M.

Sin licencia de apertura como gimnasio. En cualquier momento cierran.
Socios sin toalla. Maquinas sudadas. Lleno de trípodes de movil para grabarse. Los dejan en el pasillo.
Pocas mancuernas repetidas. La gente se las lleva a un rincón para no compartir.
Maquinas antiguas.
Los de boxeo se cogen las mancuernas y ya las has visto.

Rafa

El gimnasio es muy completo y tiene mucha variedad de máquinas. El trato de los profesores de las actividades es inmejorable, y en recepción están muy atentos a cualquier problema o duda que surja. En las clases hay gente de todos los niveles y buen ambiente.

javier R.

Decepcionante y nada transparente

Fui con un amigo al gimnasio usando una invitación que me enviaron, pero en ningún momento indicaban que solo era válida entre semana. Al intentar contactar con ellos por teléfono, los mensajes no les llegan.

Al llegar al gimnasio, nos dicen que la invitación no sirve para el fin de semana y no nos dan ninguna solución. Este gimnasio ya no es lo que era.

Pase diario 18€, poca broma.

Guillermo R. P.

Gimnasio con equipamiento excepcional, particularmente por sus máquinas hammer strenght. Ambiente amigable, monitores y trabajadores amables. Margen de mejora en ventilacion/aire acondicionado

El motivo de mi baja puntuación es la falta de cuidado del socio por parte de dirección
En mi caso personal, solicité que una pareja de amigos con los que entreno ocasionalmente pudiera compartir un pase de 10 visitas (80€, es decir, 8 €/visita). Me denegaron dicha solicitud, sugeriendo como alternativa pases diarios de 12 o 18 € en función de día o el abono de un total de 160 € (por 2 bonos nominativos)
Es una falta de flexibilidad absurda desde mi punto de vista, pues eventualmente habrían ido comprando bonos de 80€ compartidamente segun se fueran agotando
En lugar de eso, esta rigidez provoca que 2 socios nos planteemos no renovar el abono tras +1 año entrenando ahí y que el gimnasio deje de ingresar bonos de 80€

María R. L.

¡Un gimnasio muy guay! Las instalaciones están muy bien y bien cuidadas, con equipo de calidad. El personal es súper amable