Gimnasio AltaFit Fuengirola - Fuengirola, Málaga

Ibex

Estuve viniendo a este gimnasio desde su apertura y unos meses mas tarde lo abandoné porque las instalaciones empezaron a quedar obsoletas y los responsables parecían desmotivados.
He vuelto al cabo de unos años y he comprobado que han renovado el local de forma “quasi” integral.
También las personas que hay a su cargo se les ve muy profesionales y te ayudan si lo necesitas de forma agradable, profesional y simpaticos.
Tiene muy buena ubicación y se puede aparcar relativamente facil.

Raúl Ríos

Lamentablemente, después de años como socio, me siento en la obligación de dejar esta reseña negativa, algo que no quería hacer, pero la situación ha llegado a un punto intolerable. Y sé que al hacerlo me arriesgo a que este gimnasio, que tiene un largo historial de atacar directamente a quienes hacen críticas, actúe de manera personal en mi contra. Pero mi experiencia y la falta total de respuesta por parte del personal no me deja otra opción.

Primero, me siento completamente estafado por el cobro de un gasto administrativo de 5 euros alegando un fallo en la transacción, cuando mi banco nunca ha presentado problemas. A pesar de mis múltiples reclamaciones, solo he recibido excusas y retrasos. No asumen la responsabilidad y no muestran ninguna disposición real para solucionar el problema. Es inaceptable que un gimnasio que cobra por un servicio no sea capaz de gestionar correctamente un cobro, y mucho menos imponer cargos injustificados a sus clientes. Es un comportamiento que demuestra una total falta de profesionalidad y respeto hacia los usuarios.

Además de esta situación, el gimnasio en sí está claramente en decadencia. El aire acondicionado lleva roto desde antes del verano, lo que ha hecho que entrenar en los meses más calurosos del año sea insoportable. A pesar de las continuas quejas, no han tomado ninguna medida para arreglarlo. Por si fuera poco, siempre hay máquinas en mantenimiento que quedan inutilizadas durante días, a veces semanas. Esto no solo afecta la calidad del entrenamiento, sino que demuestra una absoluta falta de interés en el mantenimiento de las instalaciones.

En resumen, no recomiendo este gimnasio a nadie. Si valoras tu dinero y quieres un servicio de calidad, busca otras opciones. Aquí solo encontrarás excusas, falta de compromiso, instalaciones en mal estado y, en mi caso, la desagradable sensación de haber sido estafado.

David Cuberos

Sería necesario que se reparara el aire acondicionado, definitivamente. Llevamos soportando todo el verano 2024 entrenar con temperaturas por encima de 32°C, cuando una temperatura de confort en cualquier instalación deportiva debe estar en torno a 22°C, menos en la sala de spinning y multiusos, en esas salas te congelas, mejor llevarte una rebequita.
El mantenimiento de las máquinas también es mejorable, algunas poleas y maquinas pasan más de 15 días estropeadas esperando que se arreglen.
Por lo demás , es buen gym para entrenar peso libre, dispone de una amplia zona, con tres racks y un half rack. Se echan en falta una barra hexagonal, una Safety bar y una tarima de powerlifting, También se necesitan más discos, deseablemente discos calibrados. Gran variedad de máquinas, aunque se echa en falta algún banco adicional para hacer press de banca y una máquina de remo en punta.

Los monitores son de lo mejor del gimnasio al igual que la mayoría de los usuarios.

Alfredo Picart

Nos dimos de baja del gimnasio a mediados de junio , recibimos el email de confirmación de la baja pero 3 meses después me doy cuenta que están cobrando una de las mensualidades incorrectamente. Después de ir al gimnasio a reclamar la devolución en dos ocasiones, en lugar de hacerme la devolución inmediatamente ( igual de rápido que la cobraron) me dicen que han hecho la gestión pero que tarda tiempo. Porque tengo que esperar ya más de dos semanas para recuperar mi dinero? Hace dos días me abonan una mensualidad......y las otras dos? ( Si va a un negocio y te cobran un importe incorrecto al pagar, tienes que esperar semanas para que te lo devuelvan?..... seguiré reclamando mi dinero y pondré también una reclamación por escrito en el gimnasio para que quede constancia de la mala gestión del responsable.

Emilio Ortega

Es un gimnasio fantástico. Las instalaciones son modernas y siempre están limpias. El equipo de profesionales es amable y está dispuesto a ayudarte en todo momento. Las clases son variadas y los entrenadores te ayudan a motivarte. En general , el ambiente es muy acogedor y familiar.

Victoria Esteban

Buenas tardes.
Este verano compré un bono de tres meses, que son los que estoy en Fuengirola, que pagué en un solo pago con mi tarjeta de crédito. Para hacerlo estuve en recepción preguntando y asesorándome cómo tenía que hacerlo y en ningún momento se me informó que aquello era una suscripción para siempre, porque si así lo hubiese querido me salía más barato que el bono. Mi sorpresa es que hace unos días me encuentro que me han cargado a mi tarjeta una mensualidad. Les he escrito solicitando la devolución. Me dicen que proveche y vaya este mes (desde Jaén) …
Me siento ESTAFADA Y ENGAÑADA. Tengo 74 años y en ningún momento fui informada porque es evidente que no voy a dar mi permiso para que me cobren un mes cuando ya estoy en mi ciudad desde mediados de septiembre.
A principios de agosto deje de ir porque tuve que entrar en quirófano. Hablé con ellos y no se podía hacer nada y lo entendí, pero lo de ahora me parece un atraco. Haré todo lo posible para que me devuelvan la cuota con todas las acciones que estén en mi mano.

Pedro J. López Franco

Buenas instalaciones y mal mantenimiento, yo me acabo de dar de baja. Creo que el problema está en la Dirección que no lleva bien la gestión (falta de mantenimiento con cosas que se rompen y tardan semanas en reparar, personal escaso y completamente ausente en sala, falta de limpieza, etc). Para colmo la climatización lleva averiada hace semanas y para colmo en recepción solo ignoran las quejas, como si así fuese a arreglarse solo. En vez de preocuparse tanto por responder a las reseñas negativas (da muy mala imagen como empresa) deberían hacer autocrítica y solucionar las deficiencias.

Lola Núñez Cortes

Estoy encantadisima con esta maravilla de gimnasio..Me encanta las instalaciones que tiene y ya ni hablar del personal que son encantadores en especial Eva que es maravillosa tan profesional y tan entregada siempre para todos y asesorando en todo momento .Sin duda lo aconsejo.